Simple Comptable

Je hais quand j'ai un bug avec un logiciel. Je suis quand même assez débrouillarde quand j'ai un problème, mais là, j'en ai aucune idée.

Mon problème avec Simple Comptable. Je n'ai jamais suivi de cours de comptabilité, donc ça doit joué dans le fait que j'ai un bug.

Mais là, je veux faire mes paies. Je ne suis pas capable car ça n'enlève pas mes impôts. J'appelle là-bas, et ils me disent qu'il faut que je paie pour pouvoir régler ce problème de configuration. Je fais quoi? et ils disent qu'ils n'ont pas le choix. Je lui dit de laisser faire et je raccroche. Je reste tout de même polie!

M'avouant vaincue, je décide de les rappeler pour leur demander les coûts. C'est 89$ pour une fois et c'est 100$ pour pouvoir poser des questions indéfiniment pendant 1 an. Je fais encore quoi? et je lui dit de quoi que j'hais quand on me le dit, je lui dit que c'est ben trop cher! Il me fait passer quand même à un technicien. Le technicien m'a aidé du mieux qu'il pouvait. Cependant, je savais déjà c'était quoi mon problème mais il ne peut pas me donner de solution.

Et l'aide du logiciel, c'est vraiment n'importe quoi. À chaque fois que j'ai cherché là-dedans, je n'ai jamais rien trouvé qui m'aidait vraiment. Ils me disent de m'assurer que le calcul automatique des impôts soit cochés, mais me donne aucune indication si ce n'est pas coché.

Donc, dès que j'ai la solution à ce problème, je vais l'écrire ici. Je vais éviter aux gens de payer 89$ pour rien.